Economize com sua telefonia

sem surpresas no final do mês

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Empresas inovadoras usam VIAX!

Empresas revolucionárias já compreenderam que a telefonia faz parte essencial da estratégia de gestão. Personalizá-la com o auxílio da Viax - Plataforma de Telefonia Digital significa apostar em ambientes customizados que priorizam a eficácia no atendimento ao cliente.

Suporte e atendimento 24h da plataforma

Ao seu lado 24h, proporcionamos assistência técnica humanizada, ágil e habilitada, evitando possíveis transtornos.

Nossa área de atuação é onde seu negócio está!

Com sede em Chapecó, Oeste de Santa Catarina, a Viax preza pela eficiência e qualidade no atendimento.

Seu negócio pode começar com apenas um usuário e aumentar o número de linhas conforme expande.

Como resolvemos o problema de comunicação entre as 11 filiais da Servioeste

O custo alto de ter diferentes operadoras de telefone, a dificuldade de comunicação entre as 11 unidades da Servioeste, fez com que a empresa optasse pela telefonia digital com a VIAX.

Com a VIAX, a empresa conseguiu centralizar as ligações do time de vendas, melhorar a comunicação interna e com os clientes, além de economizar com custo operacional da conta de telefone.

Outra grande dor de cabeça da empresa era não ter o controle de gastos entre os ramais.

Agora, em uma única central, com disparos de relatórios diários e controle de ligações, a Servioeste passou a otimizar tempo, alinhar os processos entre as unidades e não perder mais clientes com ramal ocupado.

Cristian Balbinot

Diretor Comercial | Servioeste

Fundada em 1999 na cidade de Chapecó (SC), a Servioeste é líder em soluções práticas e inteligentes para gestão de resíduos.

"Somos pioneiros na oferta de soluções inteligentes para gestão de resíduos. Promover a saúde pública e a sustentabilidade está em nosso DNA."

Como a Transportadora Anderle melhorou o atendimento e não perdeu mais as ligações de clientes com a VIAX

Com a matriz às margens da rodovia em Bento Gonçalves-RS, a transportadora Anderle sofria com falhas da telefonia analógica e as operadoras não supriam a necessidade de sinal.

Quando procurou a VIAX, a principal dor da empresa era melhorar o atendimento ao cliente e utilizar uma única central telefônica para gerenciar as ligações.

Com a implantação da VIAX, a transportadora passou a receber muito mais ligações de clientes, melhorou a comunicação interna e teve total controle dos gastos das ligações.

Além disso, a empresa conseguiu centralizar em uma única operadora entre todas as 50 filiais espalhadas pelo SUL.

Opte pela autonomia, flexibilidade e facilidade de gestão. Conheça os benefícios da Viax:

Gravação de chamadas

Grave suas chamadas. Habilite por ramal ou por fila. Mantenha a transparência do seu negócio e tenha a informação no momento que precisar.

Relatórios detalhados de chamadas

Tenha dados das ligações em suas mãos, e seja mais assertivo nas tomadas de decisões.

Gerenciamento e aumento de ramais

Tenha autonomia no gerenciamento de seus ramais, aumente e diminua as linhas quando precisar.

DID - Centralização de atendimento

Tenha números de qualquer lugar do Brasil com centralização do atendimento em sua matriz.

Ligações sem custo entre filiais

Ligue para filiais quando quiser sem custos adicionais.

URA/IVR:

Configure as mensagens de atendimento da sua empresa quando quiser, crie suas mensagens personalizadas e facilite a comunicação com seus clientes.

Hospedagem em nuvem

A economia que o seu negócio precisa. Com a plataforma hospedada em nuvem, você dispensa a compra de equipamentos para fazer a gestão de suas ligações.

Ouvir chamadas ativas

Ouça as chamadas do seu time em tempo real.

Ramal móvel

Com o aplicativo em seu celular, seu ramal vai para onde você for. Trabalhe com mobilidade e tranquilidade.

A telefonia se tornou estratégica. A grande chave é a personalização, atendimento e mensuração de dados

A Telefonia Digital é o melhor retorno sobre o investimento a médio e longo prazo. Com a Viax gestor e profissional de TI podem customizar a necessidade do negócio.

Melhore o atendimento, analise as informações e escale seus ramais em poucos cliques.

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Planos e preços

Planos para quem quer potencializar o atendimento e as vendas

ViaX Duo

R$ 99,90

ViaX Pro

R$ 159,90

ViaX Ultra

R$ 199,90

Para mais ramais ou números, entre em contato!

Fale com nosso time de especialistas em telefonia digital e melhore seus resultados.

A Viax é a autonomia que você precisa para ampliar o seu negócio.

Seus dados estão protegidos conosco.

Uma solução do grupo Viacel. Uma plataforma de telefonia digital que soma aos resultados do atendimento da sua empresa.